沃爾瑪中國全渠道數字化創新賦能
? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪中國 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2023-10-11本文標題沃爾瑪中國全渠道數字化創新賦能,作者:admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章,如果想要瀏覽更多相關文章,請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作,但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
沃爾瑪中國一直秉承“顧客/會員第一”的理念,并且在數字化進程道路上不斷探索、深耕、突破自我。一直以來,沃爾瑪中國始終堅持以人為本、科技賦能,通過數字化來賦能、深化零售的基本功,提升全渠道客戶體驗和驅動全鏈路高效運營,把人、貨、場精準高效地組合在一起,為消費者持續創造價值。根據相關報道,近期,沃爾瑪中國出席騰訊全球數字?態?會,分享了沃爾瑪在數字化建設方面的經驗。
面對零售行業全渠道轉型加速的情況,出現了消費者觸達去中心化、消費者分層需求差異化和全渠道履約多樣化等問題,這對企業的數字化運營能力提出了新的要求。面對這些新的挑戰,沃爾瑪中國數字化團隊在依托于沃爾瑪全球零售技術平臺基礎上,結合本地化能力,聯手業務團隊打造多個本地技術平臺,覆蓋全渠道的店倉運營、顧客和會員運營、品類管理、商品運營、供應鏈與物流運營等核心業務,以確保顧客和會員在全渠道體驗的一致性,并幫助業務提升了運營效率。
不僅如此,依托沃爾瑪先進豐富的全球零售管理經驗,沃爾瑪中國還構建了強大的零售管理系統,改進業務流程,滿足本土業務發展需求,贏得了廣大消費者的信賴和支持。據了解,目前沃爾瑪的數字化平臺管理著海量的顧客和會員、全渠道庫存和訂單,并憑借大數據洞察和分析能力,協助商品分析與選品管理、實現全量單品維度的損益分析。為提升庫存的周轉、增強業務運營計劃的確定性和彈性能力,沃爾瑪中國通過算法驅動的多層級自動化補貨和多渠道的庫存共享以及通過IBP(集成業務計劃)平臺提升跨部門的計劃協同效率,達到更優的全渠道體驗。
沃爾瑪中國通過數字化創新實現了全渠道體驗的提升和全鏈路高效運營的驅動,為消費者提供了更加便捷、快速和可靠的購物體驗。未來,沃爾瑪中國將繼續秉持數字化創新的理念,不斷探索和應用新的技術手段,不斷提升服務質量和顧客滿意度,為中國的零售業繼續注入活力和動力。
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