沃爾瑪中國最新消息:山姆會員店又超預期
? 新聞資訊 ????|???? 來源: 沃爾瑪中國 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2022-11-29本文標題 沃爾瑪中國最新消息:山姆會員店又超預期 ,作者:admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章,如果想要瀏覽更多相關文章,請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作,但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
近日,沃爾瑪發布2023財年第三季度財報,報告期內沃爾瑪總營收實現增長。財報顯示,沃爾瑪第三季度總營收為1528億美元,同比增長8.7%或9.8%(受匯率影響);Q3營業利潤為60億美元,同比增長3.9%。
這幾年受疫情影響,線下零售市場遭遇了不少挑戰。然而,沃爾瑪在這份財報中,還是不乏亮點:比如中國市場,尤其是線上電商業務表現相當優秀。根據三季度報,沃爾瑪中國凈銷售額增長6.9%,可比銷售額增長5.6%。電商凈銷售額同比大幅增長,兩年疊加增長率為159%,占沃爾瑪中國總凈銷售額的41%,其增長率為63%。
此外,近年來,不僅沃爾瑪中國的電商業務亮眼,就山姆會員店業務而言,也是蒸蒸日上,更是已經連續數年保持增長。截止2022年10月29日,隨著廣西首店的開業,山姆會員店在中國已開設了39家。目前,在中國市場,以中產家庭為主要客群的山姆會員店的付費會員數量已經超過400萬。根據沃爾瑪中國此前的規劃,到2022年底,山姆在全國將有40-45家開業及在建門店。
線下門店的擴張,也帶動了電商的增長。目前,“山姆云倉”聯合“達達”為會員提供的“極速達”服務,覆蓋了所有有山姆門店的城市,千余種高頻次消費的日常商品可一小時送達。另外,山姆會員店的自營電商(山姆會員商店APP)服務范圍也已經擴大到了全國絕大部分地區,即使在暫時還沒有山姆線下門店的城市,也可以通過山姆APP購買山姆部分精選商品。還可以通過山姆京東旗艦店、山姆全球購京東旗艦店、山姆京東到家進行購買,山姆提供了更全面的購買渠道。
1996年山姆會員店進入中國,憑借20多年的發展,會員制商超的模式也逐漸被越來越多中國消費者接受,并在近幾年迎來了會員店數量的“爆發式”增長。沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜女士曾在演講中提到:“但其實在這之前,我們的準備期很漫長,也經歷了很多轉型。過去很長一段時間的山姆, Who、What、How是不夠清晰的。曾經有一度我們呈現給消費者的,也曾是一個SKU過萬的百貨超市;中間也有過將個別山姆店改造成大賣場的插曲。”
那么,山姆會員店憑何在中國站穩腳跟?縱觀山姆店的成功,大致可以歸結為兩個原因:會員第一的經營理念,以及不斷創新的進化能力。
首先是,會員第一的經營理念。在山姆的商業邏輯里,會員制就意味著會員第一。事實上,在實際運營過程中,這樣的經營理念處處可見。在商品方面,山姆會員店追求尋找更多差異化的商品,盡可能滿足用戶與眾不同的需求。在服務方面,大空間的格局設計和更多服務業態的引入,給用戶帶來更人性化和舒適的購物體驗。
其次是,不斷創新的進化能力。可能很多人還把山姆當作一個線下的玩家,但事實上山姆已經完全不是一個線下的玩家,而是一個全渠道的玩家。在供給側,山姆盡所能,賦能相關供應鏈的優化升級,持續提升本土供應商的整體競爭力;在需求側,提供全新的會員體驗,更多、更高會員價值的商品選擇。
今天,山姆會員店的目標很清晰。而這些成功的背后,是山姆會員店為了保持持續開發差異化商品和服務的優勢,付出了巨大的精力和時間進行前期調研、選品,以及與供應商長時間完美配合等,也給山姆會員店帶來了更為豐厚的回報。
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