山姆會員店為疫情防控注入暖心力量

? 山姆會員店 ????|???? 來源:沃爾瑪中國 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2022-05-06

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  疫情反反復復,民眾人心惶惶,所有人都在想辦法戰勝它,山姆會員店也不例外,雖然不能在短時間內將其打敗,但是卻總是在關鍵時刻挺身而出,為保障民眾的日常生活做出努力。

  山姆會員店盡力彌補會員權益受到的影響

  前不久,山姆發出“致上海會員的一封信”。為盡力彌補會員權益在疫情期間受到的影響,將對上海地區會員延長其會籍有效期,詳情將會另作通知。

  在山姆的致會員信中指出:“特殊的日子里,大家對我們的服務也有了更急迫的需求,更多的期待,所有這一切,我們真心理解。當下,在上海的三家山姆會員店線下閉店,許多極速達前置倉處于關閉狀態,大部分山姆同事被隔離無法正常返崗,只剩下極少數同事堅守一線,通宵達旦超負荷的工作,扛起數倍于平日的工作量。同時,還要克服合作物流運力嚴重受限的影響,千方百計調動一切資源,只為盡力滿足會員們需要。”

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  山姆會員店還表示,目前正在想方設法推動門店恢復營業以及提高線上配送產能,為更多的會員提供服務。

  山姆會員店用有限資源服務更多家庭

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  在疫情特殊情況下,以小區為基本單元的采購和配送模式,成了破題關鍵。無論未來這條思路是否會延續,但是越來越多的超市正在加入“團購”“集單”的隊伍。繼山姆會員商店宣布對上海地區會員延長其會籍有效期之后山姆會員店的新舉措,加入團購的大軍。山姆相關負責人介紹,在目前有限的運力資源下,山姆社區團購將優先服務距離門店較近的社區,以及未曾得到過團購服務的社區,以幫助更多家庭。

  山姆會員店表示,作為政府指定的托底保供企業,在全力以赴服務山姆會員的同時,還要配合政府履行社會責任,在政府指導下,通過社區團購等更集中化的方式落實保供。用有限的資源服務盡可能多的社區,特別是在管控區和封控區,“人去超市”被物理阻隔,作為保供主力軍之一的超市,希望能幫助到更多社區、家庭。

  雖然面臨前所未有的挑戰,山姆會員店為廣大會員,提供更好生活的初心沒有改變,繼續全力以赴保供應的決心沒有改變,定能與大會員共渡難關的信心沒有改變。


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