倉儲會員制老大哥放大招,這樣的山姆會員店你見過嗎?

? 山姆會員店 ????|???? 來源:沃爾瑪 ????|???? 作者:沃爾瑪中國????|????閱讀:74????|???? ?2021-10-14

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  9月26日,全球最大山姆會員旗艦店在上海開業。此次亮相的山姆旗艦店坐落于上海自貿試驗區外高橋新發展園區,旗艦店是山姆在國內運營的最大獨棟建筑,建筑總體量約70000平方米,包含國內單層面積最大的山姆店,以及涵蓋了餐飲、娛樂、生活配套服務等領域的租賃區域,滿足會員全方位的高品質服務需求。

  進入中國25年,第34家門店,這個“大塊頭”實現了五個“山姆之最”—— 最大的山姆項目、新品最多、最豐富的體驗區、最大的山姆餐吧和最大智能停車場。

  

 

  外高橋自貿區,是很多上海人都覺得“天高皇帝遠”的地方,在這里,山姆旗艦店找到了充分的施展空間。店內設置了可容納1100多個智能停車位的國內最大會員專享停車場,提供30多種山姆明星食品和飲料的全國最大的山姆餐吧。

  這家旗艦店的重要亮點,是體驗區總面積為普通店的4倍,除了常規的山姆廚房、山姆健康中心等,還新增了山姆云家VR Lab、玩具及數碼、咖啡、葡萄酒、熟食的體驗區。

  在一樓山姆餐吧之外的租賃區,山姆會引進多家首次進入會員制商超體系的體驗型租戶,包括精致露營、寵物、室內滑雪,精品汽車品牌等。

  在中國連鎖行業協會會長裴亮看來,中國消費市場潛力巨大,但變化也很快,老齡化、Z時代人群崛起、家庭小型化以及疫情加速的線上化,對中國零售業者提出了很多新課題,也帶來新機會,“尤其是會員制零售,也需要不斷創新和升級,適應變化,抓住變化”。

  經營一個有品質的Mall,管理和搭配租賃商戶,旗艦店空間的新探索,對行業內的老資格,山姆也是一個有挑戰和需要進化的能力點。

  倉儲會員業態是典型的商品驅動型模式,強調精選和品質,通過商品力來黏住忠實顧客群,提升復購和續卡率。面積是全球最“大”,但并不意味著山姆旗艦店的商品會更“多”。

  這家旗艦店商品數量與其它山姆一樣,依然保持了4000多個的數量,覆蓋自有品牌Member’s Mark和生鮮,以及全球30個多國家和地區的直接進口商品。

  但與其它山姆門店商品顯著不同的是,旗艦店是“新品”最多的門店,有很多稀缺甚至是全球首發的新品。

  過去三個月,山姆引入了近500款新品,在這家旗艦店首發的全新商品超過百余種。

  在旗艦店二樓入口處的顯眼位置,就陳列著這家門店首發的1.5米高薯片禮盒、4.5公斤重,半人高的億滋巨型三角巧克力等新奇奪眼球的商品,還有有5000多的零部件組成的全球首款擎天柱機器人、全球限量款蘇格登54年威士忌等。

  在周大福專柜,號稱鎮店之寶,價值30萬的黃金鳳冠閃閃發光。山姆云店區,陳列售價比外面低數千元的鮑德溫鋼琴,還有周杰倫同款使用的品牌吉它等。在服飾專區,名牌服裝30-50%折扣,獨家售賣5折專柜價格的Timberland明星大黃靴。

  在生鮮區,采摘后8小時內快速篩選,保鮮,包裝空運,48小時內進店的單棵重300克云南鮮松茸,單果重800克的麗江雪桃,整箱賣的熟凍野生龍蝦,200多公斤的冰鮮藍鰭金槍魚……在山姆最擅長的生鮮品類,旗艦店依然有足夠亮點。

  為了領先高端家庭會員的消費口味,旗艦店還售賣一些很難見到的稀缺高端商品,比如,風味濃郁、天然嫩化的干式熟成牛肉。

  

 

  精細的產品選擇是倉儲會員的的核心競爭力。不但精選出商品,符合并領先會員的需求,還要不停迭代創新,從而吸引會員持續復購和續卡,定期驅車數十分鐘前往采購。

  入華25年,山姆會員商店的發展迎來最好的時候。日益復雜的競爭態勢,推動多年來一支獨大佛系發展的山姆,近年在開店速度、商品迭代和業態新功能的探索上,做出比以往更激進的新嘗試。今年7月,朱曉靜對外透露,將嘗試在一二線城市的中心區新建或將部分具備條件的沃爾瑪大賣場改造為山姆城市中心店,第一期門店預計最快將在明年初面世。總而言之,上海全球旗艦店的開出,奠定江湖地位,對山姆更具象征意義,也把中國商業經濟最發達的上海變成圍觀會員制商超的最大看板。

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