上海疫情防控進行時，沃爾瑪中國全力保障物資進家門

? 新聞資訊 ????|???? 來源：沃爾瑪中國 ????|???? 作者：admin????|????閱讀：0????|???? ?2022-04-20

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　　3月28日，沃爾瑪在中國上海南浦大橋店轉入保供狀態。平時有一百多號人運營的門店，因疫情影響人手滿打滿算就二十幾個人。其中包括了兼職員工、促銷員，還有退休返聘員工一人。他們能趕出來上班都不容易。當時打開手機，周圍的陽性確診有500多例。最近的確診病例，在100米范圍內。就這樣，保供工作開始了。

　　二十幾個人，一天當中，要處理暴增的線上訂單;滿足周圍社區的物資接龍配送，白天接單后，有時得晚上推著小車上街去送貨;他們還要接聽打到店里的熱線電話，幫助解決一些著急地求助。

　　有的電話打進來，是給糖尿病老人買東西，有的是給孩子買尿不濕，還有的是醫院的護士要采購成人紙尿褲。工作很辛苦，醫院還需要一些新鮮的補給物資。

　　3月29日零時，在接到上海市政府相關部門需要20萬份民生物資包的要求后，沃爾瑪中國采購部、營運團隊、供應鏈等多部門協作組成應急小組，嘉興配送中心立即啟動緊急配送安排。

　　為了保證履約，不僅需要迅速安排物資商品的緊急調配和供貨，還要從各個崗位抽調額外的人員進行商品的裝卸、分揀和打包。

　　更大的挑戰在道路運輸上。因為華東地區疫情防控形勢嚴峻，不僅進入上海的運輸車輛需要通行許可證，進出嘉興的車輛也有嚴格的區域管控。往返嘉興和上海的物資保障車輛還需要實施全程閉環管理，配送司機要保證全程不下車。經過多方協調溝通、倉存調配，物資已分批輸送上海指定區域。

　　到了卸貨的環節也需要人，門店的四位員工，有一天鉆進十幾米長的貨柜，一箱箱的把當天到貨的物資搬出來，凌晨2點07分，他們在微信里回復三個字：搞完了。

　　在上海疫情封控的日子里，在顧客無法到達門店時，沃爾瑪在哪兒?在疫情當中，沃爾瑪大賣場的員工出現在城市的社區、醫院、工地、消防救援站;出現在風雪封路的路上，社區網格點、乃至邊遠的鄉鎮小學。他們遇到了種種挑戰：營業到零點、線上爆單、接求助熱線、大規模保供、支援社區，等等。為了“守住我們的店”，他們離開家，去了很多地方。顧客來不了，他們會想辦法過去。