沃爾瑪最新財報:山姆會員店和電商業務表現出色

? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2022-11-25

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  11月15日,沃爾瑪發布2023財年第三季度財報,報告期內總營收實現增長,山姆會員商店和中國電商業務表現出色。

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  財報顯示,沃爾瑪Q3總營收為1528億美元,同比增長8.7%或9.8%(受匯率影響);Q3營業利潤為60億美元,同比增長3.9%。沃爾瑪中國Q3凈銷售額增長6.9%,可比銷售額增長5.6%;山姆會員商店和電商業務表現出色。其中,沃爾瑪中國Q3電商凈銷售額占沃爾瑪中國總凈銷售額的41%,其增長率為63%,兩年疊加增長率為159%。

  中國經歷高速發展,成為全球第二大經濟體之后,由于疫情等各種原因增長放緩,市場開始從增量逐漸轉向存量。線下大型超市商品銷售額、零售營業面積多年大致持平,線上遠場電商的增長也出現明顯放緩。進入存量市場之后,更重要的因素,是通過全渠道去匯聚消費者的更多需求,提升顧客留存率、復購率、錢包份額、成為他們的日常消費首選。沃爾瑪中國成功做到了這一點。

  這三年來的疫情,加快了線上零售的發展,沃爾瑪認為,因為疫情等原因產生的消費者購物習慣,有相當一部分會長期的在未來繼續保持下去。

  這幾年,沃爾瑪中國在電商和全渠道方面,持續投入、持續發力。根據第三方統計,在主要的O2O平臺上,沃爾瑪大賣場業態2021全年的O2O營收,在年度大賣場到家業務營收中排行第一。同時,山姆會員商店的全渠道增速也是行業第一。

  現在,沃爾瑪在中國的線上銷售比例已經不低。但同時,線上的銷售比例從來不是沃爾瑪追求的目標,這是顧客和會員的選擇。沃爾瑪中國并不刻意追求線上渠道的規模增長,要做的是確保用全渠道的體驗,來全方面滿足顧客和會員的需求。線上的發展在給消費者帶來便利的同時,也給企業帶來了盈利的巨大挑戰。所以沃爾瑪一直強調線上線下的一體化發展,強調線上渠道盈利的可持續增長。

  沃爾瑪店倉一體的模式,本身對于顧客的體驗、拉新和留存方面,就具備結構性的優勢。通過不斷地提升全渠道消費的粘性,拓寬顧客線上消費的品類,優化營銷費用的投入,提升揀貨的效率,以及與合作伙伴協同共同提升最后一公里的效率——通過這些抓手,沃爾瑪中國兩個業態的線上業務,都處于非常健康的盈利狀態。


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