沃爾瑪用行動詮釋實體零售人的能力和責任
? 新聞資訊 ????|???? 來源:沃爾瑪中國 ????|???? 作者:admin????|????閱讀:0????|???? ?2022-03-15本文標題沃爾瑪用行動詮釋實體零售人的能力和責任,作者:admin請您欣賞。沃爾瑪中國眾多優秀文章,如果想要瀏覽更多相關文章,請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作,但僅作為參考,希望對您者有所幫助。。
自深圳疫情以來,沃爾瑪多家門店按照相關政府部門的物資供應要求,在時間緊、任務重,加上受疫情影響的情況下,克服重重困難,從采購供應鏈到一線門店都持續行動,用實體零售人的能力和勇氣,有力保障了深圳居民的日常生活。沃爾瑪素來有支持中心支援一線門店的傳統。疫情當下,這個傳統更不會缺席。
近日,11輛滿載7000份民生保障包的物資,陸續送抵深圳福田上沙,為這一疫情區域的社區居民,及時提供物資保障。沃爾瑪深圳華僑城店度過了一個不眠之夜,承擔了這次物資保障的一線工作。從接到福田區政府相關部門的要求,到閉環所有事項,沃爾瑪的整個疫情物資保障,全過程用時在19個小時左右。
此次政府采購訂單的數量多、品種豐富。一個物資包中涵蓋14種商品,包括蔬菜、肉類、自熱米飯、水果等,貨物的配送、分揀和打包的工作量極大。來自不同門店、不同辦公室的沃爾瑪工作人員,按照沃爾瑪的傳統,支援到了一線。每一份超市快遞背后,都是鮮活的人。
在供應采購端,接到需求信息時,全部商品還處于散裝狀態,涉及數個供應商和物流部加工中心。經過迅速調度組織,從收到任務到第一車貨到達門店,僅用時三個多小時。深圳FDC的運營相關負責人表示,深圳疫情以來,貨量迅速上漲,供應商、合作伙伴從來都跟他們一起保障物資供應,主動加班加點,擰成一股繩,都是沃爾瑪人,不分彼此。
為了解決人手緊張的問題,沃爾瑪從深圳全市各門店調配130人的團隊,趕赴華僑城店支援。一些在疫情當中,訂單需求大,人手壓力大的門店,也派出了同事通宵幫忙。深圳疫情以來,為了應對迅速上漲的訂單,形成快速處理能力,多個門店在疫情物資保供當中,都進行了相應的敏捷改造和現場改進。
此次在華僑城店,為了騰出7000份物資包的揀貨空間,華僑城店的工作人員將收貨區的貨物搬空,七個人,花了足足三個小時騰出分裝場地,為揀貨分裝創造了良好條件。到凌晨三點,在完成第一批裝車以后,只利用十幾分鐘的時間,吃面包喝瓶裝水補充體力。
沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜女士在2022新年致辭中,曾這樣說到:“我們天南地北的門店,在疫情中快速切換為一座座城市里可以應急的避風港,源源不斷的補給站;我們的一線同事,也成為一個個社區家庭值得托付的親人,雪中送炭的英雄。”
這幾天的深圳,當市民在沃爾瑪下單后,為大家揀貨送出快遞的有可能是:兩次能回家都不回家的家人;一起來支援門店的家屬;還有兄弟門店的店總、支持中心同事和公司高層。無論多少身份,在這里,他們只有一個身份,就是支援疫情防控、物資保供一線的人。
零售是藝術和科學的結合,人是核心。零售的背后,是這些鮮活的人。
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